De klantreis

Je bent op zoek naar een passende was-oplossing voor uw bedrijf of zorglocatie. Een betrouwbare partij die een passende oplossing levert voor jouw vraagstuk. 

Wij nemen je graag mee in de stappen die je doorloopt als je een offerte aanvraag doet bij ons.

Je bent op zoek naar een passende was-oplossing voor uw bedrijf of zorglocatie. Een betrouwbare partij die een passende oplossing levert voor jouw vraagstuk. 

Wij nemen je graag mee in de stappen die je doorloopt als je een offerte aanvraag doet bij ons.

Stap 1: Inventarisatie

Wij vinden het belangrijk dat er een relatie wordt opgebouwd tussen de werknemer en de klant. Beste vrienden hoef je niet te worden, maar het is wel belangrijk om goed met elkaar om te kunnen gaan. Dit gebeurt niet via de telefoon. Daarom komen wij als eerste stap graag bij u langs om kennis te maken met u als persoon en uw bedrijf. Zo wordt er niet alleen een relatie opgebouwd, maar maken we ook meteen kennis met uw wasserij. Dit is tevens handig voor onze monteurs, zodat ze alvast meer informatie hebben voor bij een eventuele plaatsing.

Stap 2: Passende oplossing

Laundry Total vindt het belangrijk dat er een passende oplossing gevonden wordt voor uw (inhouse) wasserij. Waarmee wordt u nou echt geholpen? De klant staat centraal en op nummer één. Daar staat Laundry Total voor en dat willen wij ook uitstralen naar de buitenwereld.

Stap 3: Aanbieding op maat

Nadat de perfecte oplossing voor uw bedrijf gerealiseerd is, ontvangt u binnen 24 uur een offerte in uw mailbox. U ontvangt bij ons niet alleen simpelweg een offerte, maar wij berekenen ook uw total cost of ownership. Zo wordt u van begin tot eind geholpen in uw aankoopproces.

Stap 4: Realisatie

Binnen Laundry Total streven we ernaar om binnen 2 tot 6 weken na ondertekening van de offerte ook de plaatsing te realiseren. Ook voor de service en onderhoud van uw machines staan wij altijd voor u klaar. U kan bij ons terecht voor al uw vragen of problemen wat betreft de machines.

Contact

Geïnteresseerd is een passende was-oplossing voor uw bedrijf of zorglocatie? Vul dan ons contactformulier in of stuur ons rechtstreeks een mail via [email protected].